
日前,美媒报道了一桩新鲜事。美国连锁企业沃尔玛百货公司的员工时常会遇到奇怪的退货事件,让人哭笑不得。
据《商业内幕》报道,沃尔玛公司作为全球最大的零售商,一直以来都是大众生活购物的首要选择。但沃尔玛商场的退货规定却多次引发“乌龙”事件。
根据沃尔玛商场的退货规定,90天内可无条件退货,“无条件”是指顾客用过的商品,只要不满意随时可以退换。此外,在购物小票丢失的情况下可以申请无效小票退换。
在这样宽松的退货规定之下,顾客想要退换的商品从整块草坪到用过的马桶,从在别家购买的牛奶到穿过的内衣,叫人惊掉下巴。这些退货不仅增加了商场欺诈者的数量,而且越来越多的二手商品被退回,也对二次销售产生了影响。

沃尔玛一位工作人员表示,曾在商场里看到一位顾客退换一件已经穿过的内衣,更让人意外的是,有一位顾客试图退掉一箱过期的牛奶。
甚至还有人在商场里退掉价格昂贵的电动牙刷,并声称“送我礼物的是我朋友,实际上电动牙刷对我没有任何帮助。”
来自田纳西州的沃尔玛员工称,有的顾客不惜浪费时间,特意从凯马特返回来退换商品。
你能想象吗?夏天结束的时候,沃尔玛商场将会收到一大批顾客使用过的空调。
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