 大结局：
24小时后office回信。非常简单几句话：
“XXX，
经过audit，结果如下：
玻璃费全免，
地毯费全免，
清理费减半，
退你4XX。”
鬼才知道他们又没有真的去查过去的记录。
没有sorry，没有解释，干
第二回合：
表面上对方做出让步，50% off，并提供了证据-照片，好像铁证如山，还拿collection
agency威胁我。没有任何理由就50%，我看到的是对方的心虚！
关键的是他们提供的证据不能证明什么。玻璃是有小裂口，可
在La Regencia Apartment住三年，2009年底搬出，结果被charge壹千多刀。
换地毯 600， 修玻璃 400，heavy cleaning 150。nnd把我的500押金扣完，我还要另
付6，7百。
而实际情况是：
1，有一块地毯是脏了一点，清
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