比如在餐馆消费的账单上,会有Tips一栏,这种情况下Tips形式的小费可给可不给,根据服务质量的好坏决定。好就多给点,不好就少给甚至不给。
如果遇到特别情况,在餐馆吃饭,服务员态度特别差,你还可以在Tips的地方写上“Provide some services to the customers”表示Tips不是钱,而是建议“给客人提供一些服务”。这些都是不违法的。
Service charge服务费,虽然本质也是小费,但餐馆可以强行收服务费。
不过必须事先告诉消费者,否则消费者有权不支付服务费。比如已经吃完饭,才告诉客人要付服务费,那么就是不合法的。
Service charge和Tips最本质的区别在于Service charge一定要事前说明,只是说明不一定是当面语言传达,服务费可能会在菜单上说明,比如“you will be additional 18 percent as a mandatory service charge to your bill餐厅将对您收取百分之18的服务费”,所以一定要仔细阅览菜单。即使因为不认识英文或是字体太小没看见存有争议,一般情况下也还是要支付的.
有些餐馆账单金额与实际消费金额不符,故意多算客人消费金额,所以一定要仔细计算账单金额。即使是账单上写明10%、15%小费是多少钱,也可能存有疑问,还是自己算一下为好。
另外有些餐馆会将小费计入消费中,然后再找客人要第二遍小费,这种账单里强制性地多收取小费的情况,消费者有权让餐馆改正,不支付小费。
如果遇到争执,餐馆不让消费者离开,应该立刻打电话报警。
因为餐馆强行阻止客人走已经构成了法律上的Kidnapping绑架或是False imprisonment非法禁锢。绑架和非法禁锢属于刑事犯罪,罪名成立会坐牢三至五年。
虽然从实际出发,警察不会马上抓餐馆老板坐牢,但会要求老板放客人走,保护客人权益。
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@TerryThang5600
2024-12-18 09:20:26
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2:18
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@吃货天下-v5v
2024-11-04 04:06:16
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昨天去三藩市金海岸餐馆饮茶,发现有头发,最后还要强收我最少15%小费。
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Cocoa
2020-09-18 23:57:01
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我们一家人去年在迈阿密一家很大的中餐自助餐馆吃饭 就遇到小费偷偷算在账单里的情况,当时觉得账单多出来很多就留心了一下 叫来服务员问为什么数字不对,服务员才说算上小费了,当时特别生气,如果知道这是违法的,我们就拒付小费了
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cocofatdog
2020-02-11 23:37:51
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majority of restaurant will notified customer in advance about adding 15% tips for table that has more than 6 people.(split bills or not) that's a general practice.
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wenjun guo
2020-02-02 08:14:20
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那要是 客人不给小费 把他的单改了(这是不对) 但在法律上 是什么情节?
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