如何避免额外费用?

发布于: 2018/07/15  11:20 pm

如何避免额外费用?
在包裹投递前和投递中,由于信息填写疏漏可能会产生一些不必要的费用。如何避免额外费用,降低运输成本,是最近平台咨询最多的问题。以下,我们为大家总结了最常见的几点,希望能帮助大家有效避免额外费用和包裹延误。

1避免预估费用和真实费用差距过大
A. 有些客户打单量较大,着急的时候,并没有按照测量的包裹实际尺寸填写。我们虽然非常理解,但是并不认同此做法。比如一个包裹的实际尺寸是41*41*5(英尺),20磅,客户着急的时候将包裹尺寸写为1*1*1(英尺),20磅。这样得出的预估费用和真实费用相差是很大的。为客户造成的心里落差也非常大,甚至以为是我们平台不提供正确价格。

B. 当承运公司拿到包裹后,会扫描包裹,通过扫描得到的电脑成像来计算包裹的体积重,即长丶宽丶高相乘后,除以DIM系数(我们平台的系数是139),这样得出的重量叫体积重。在包裹的体积重和包裹自身重量之间,承运商会以数据较大的那个重量为收费依据。比如上面举的例子41*41*5(英尺),20磅,体积重为60.46磅,这时,承运商的运输费用就根据60.46磅 (一般会以61磅)计算,并非包裹实际的重量20磅。

C. 客户如果输入的是1*1*1(英尺),20磅,这样计算的预估费用跟真实费用肯定是不一样的。而这个也是预估费用与真实费用不一致的最普遍的原因。

2避免额外取件费
A. 有些客户发货量比较大,希望承运商能在自家店面设立一个取件点,每周缴纳一定费用,这个是完全可以的。但是客户必须要通过自己的账户设立站点,并且要确定每个包裹都是从他们自己的账户收取取件费。否则,承运商会自动从运单的账户收取取件费(也就是我们账户),而我们的账户是没有开通取件功能的。这时,NDOC-P/U Auto (预约第二天取件费) 会从我们平台使用这项服务的账号中收费。

B. 为了避免产生这笔不必要的费用,请客户跟取件人确认取件费的收费账户。

3避免UPS额外处理费
以下情况会产生额外搬运费(additional handling fee),请尽量避免:
A. 最长边超过48英尺。
B. 第二长边超过30英尺。
C. 重量:a.单个包裹重量超过70磅;
b.当运单中包含多个包裹,并且有些包裹的重量没有如实填写或填写不清楚的,平均包裹重量超过70磅;
D. 包装:a.包装没有包裹完全,漏出箱子里面的物品,如金属丶木质丶硬塑料丶软塑料(比如塑料袋)或其他聚苯乙烯泡沫的;
b.任何圆柱形的物品,比如桶丶柱子丶轮胎,并且没有完全装入包装箱子的。
E. 最长边超过18英尺或第二长边超过13英尺或高度超过5英尺的软包装。

以下情况会产生超大包裹费(UPS $52, FedEx $80):
A. 长度(包裹最长边) 周长(2*高 2*宽)>130英尺;
B. 最大边长 > 96英尺。
超常规包裹(over maximum limits)会导致 UPS $650额外收费,或FedEx $300的额外收费:
A. 包裹超过150磅;
B. 最长边长 周长(2W 2H)>165英尺或者最长边长>108英尺。

4国际单避免关税缴纳方模糊不清
A. 国际单客户一定要在填写订单信息的时候确认好关税缴纳方,否则包裹因此被海关扣下后,会耽误运送形成,造成不需要的麻烦和费用。

B. 我们系统默认收件方为关税缴纳方,但是寄件方可以在我们平台申请由寄件方承担关税。

C. 申请时,我们系统会暂时冻结押金。低于$5000(含$5000)的商品,冻结$500的押金。高于$5000的商品,冻结商品价值的10%。当您申请寄件方缴纳关税功能关闭后,押金会自动返还到您的账户。

5国际单避免信息填写错误和材料不全
国际单用户在寄出包裹时,要确认商品制造商名称丶制造商地址等一系海关重要材料包含在包裹上(不同商品需要的材料不同,请寄件方准备好自己商品的材料),否则包裹有可能在海关处延误,造成不必要的麻烦和费用。
同时发货前也可以了解一下承运商限制发货的一些产品,比方说中国针对含电池类丶粉末状产品以及化妆品类的产品,联邦要求要具备航空运输资质鉴定报告,否则会被退运。
FedEx对于国际件的尺寸要求是:单个包裹不能超过150磅,限长108英尺,长加周长不能超过130英尺。

6避免因收件地址不明确而产生的额外费用
很多用户在填写地址的时候没有验证地址,比如收件地址是住宅地址,但是客户在没有验证地址的情况下选择了地面运输服务(Ground Service),最后货运商的送货地址为住宅地址,这时会加收$4.15的住宅派送费。所以,在填写收件地址的时候请点击 “地址验证”,如果收件地址是住宅地址,请选择“住宅派送服务”(Home Delivery),此时住宅费为$1.8 (此项费用只适用于FedEx,UPS没有Home Delivery)。
如果收件地址是P. O. BOX(邮箱),承运商选择的是UPS或FedEx,此时承运商无法定位实体地址(physical address),则会根据P. O. BOX相对应的实体地址派送包裹,但是这样属于更改送货地址,从而产生相应的费用。P. O. BOX属于USPS的送货地址,UPS和FedEx不能使用。
但是,我们为大家提供了FedEx SmartPost服务,这个服务分为两个阶段,运送由FedEx承运,派送由USPS 送达,这样就可以使用P. O. BOX的地址。SmartPost对于包裹的要求为:长 周长< 130英尺, 限重70磅, 长宽高中至少有两边大于等于6英尺。比如,包裹的尺寸是6*2*2(英尺),这样是不可以使用SmartPost服务的;包裹的尺寸是6*6*2(英尺),就可以使用了。
目前EzeeShip都能根据用户输入的尺寸重量测出包裹是否会产生额外费用,因此使用极其方便 欢迎广大用户免费注册查看服务~

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