据中新网报道称,2月16日有网民爆料, 京东金融窃取用户隐私,将敏感图片上传至APP后台。一时间,京东又被推进了舆论的风波。
在该网民录制的视频中显示,当京东金融App在后台运行时,打开一银行App并截图,在京东金融App的文件目录下,发现了刚刚保存的截图。随后又尝试用一款美颜相机拍照,也出现了此类情况。

随着事件的不断发酵,京东金融于16日回应称,此举只是为了方便用户和客服的沟通,绝不会收集未经用户授权的任何信息,图片只储存在用户本地手机设备内,如不是用户主动发送,并不会传到京东金融的后台系统。
对于这样的回复,网民并不买账,纷纷表示了质疑。为了消除网民的疑惑,京东金融于2月17日再次声明,安全技术团队对所有版本的京东金融App进行排查后,发现安卓系统上的App 5.0.5以后的版本存在该问题,并已定位问题且下线修复。

京东再次强调,此次事件属于技术问题,绝没有收集用户隐私信息的行为,愿意接受权威官方机构的检测,并承诺未来每季度对京东金融APP进行测评,及时公布检测结果。