据《加州邮报》5月27日报道 在美国零售巨头Costco，免费试吃一直是许多顾客的“逛店标配”，但最近，这个小小的福利却在引发了员工们的吐槽。
来源：《加州邮报》
不少一线员工在社交平台上表示，一些顾客对“免费试吃”的要求已经越来越离谱，甚至开始出现各种“定制点单”的行为，让他们直呼“太夸张”。
免费试吃变“私人厨房”？ 这一话题近日在社交平台上引发不少讨论。
来源：Reddit
一名自称Costco员工的网友在Reddit上吐槽称，他在试吃现场经常收到一些“超出想象”的要求，比如：“我能只要奶酪，不要饼干吗？”“我的墨西哥薄饼能不能做得更脆一点？”“我的薯片可以多加一点莎莎酱吗？”
更夸张的是，还有人要求现场重新加热食品，甚至按照指定熟度重新制作样品。该员工无奈表示，这些顾客提出要求的底气让人难以理解。
他说，虽然这类情况并不经常发生，但出现的频率已经足以让他感到无奈甚至抓狂，但他能做的也只有反复礼貌解释：无法满足您的这些要求。
另一名员工也表示，这种情况已经让试吃区逐渐变味，不再只是“拿样品”，而更像被当成了“随点随做的小厨房”。
还有员工吐槽说，有顾客甚至会要求试遍所有口味，还要求立刻制作不同口味，只为了“先品尝后，再决定买不买”。
这不是“有求必应的服务” 面对这些情况，不少员工直言：“这里不是汉堡王，免费试吃也不是‘按照你的喜好（Have it your way）’，而是‘提供什么就吃什么，要么就不要拿’。”
https://x.com/nypost/status/2059636574149550346 他们再次说明，免费试吃是“提供固定样品”，本身并不存在任何“修改”或“定制”的空间，并希望大家能理解。
但现实中，一些顾客不仅要求多，还会对样品份量、温度甚至摆盘提出要求。
更让员工头疼的是，还有人一次拿多份，或者在没有听完介绍的情况下直接“拿完就走”，让现场讲解变得几乎无法进行。
“试吃礼仪”引发讨论 随着类似情况增多，一些员工甚至开始总结所谓的“试吃礼仪”，包括不要越过防护挡板直接拿取、不要一次性拿走过多样品，以及至少听完产品介绍后再离开。
他们也表示，试吃摊位通常有销售目标和推广任务，如果顾客完全无视交流，只“拿了就走”，确实会打消工作人员的积极性。
在Costco这种以高性价比和大客流著称的购物环境中，免费试吃本是提升购物体验的一部分，但当“福利”被过度索取时，也让员工们开始讨论试吃服务的边界问题。
一句话总结就是：免费可以，但别把试吃区当成“自己家厨房”。
（编译：Liz）
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